szombat, január 12, 2008

Mér' nem tudok magentáéknál egy élő emberrel beszélni, mér'??? Hiába lépdelek megfeszített figyelemmel a menüpontokon előrefele, odáig egyszer sem sikerül eljutnom, hogy ügyintéző jelentkezzen! Hiába hallgatom a negédes női hangot, egyszerűen NINCS olyan billentyűkombináció, ami elvezetne valakihez, aki nem géphang, akihez szólni lehet, aki felveszi az adatokat és közönyösen elismétli, hogy továbbítja a műszaki kollégákhoz és majd utánanéznek. Ha végre elérem az internetszolgáltatással kapcsolatos műszaki segítségnyújtás menüpontot, arról kiderül, hogy a levelező beállításától a proxy-szerver beállításáig mindenféle lehetőséget meg lehetne nyomni, de én nem akarok semmi ilyet megnyomni, én egy embert akarok a drót másik végére, egy embert, akinek végre elmondhatom, hogy ma délután már legalább tizedszer szakad meg az ádéeselem, mi több, tegnap délután is legalább ugyanennyiszer megszakadt, miközben a modem tökéletesen világít, minden lámpácskája ahogy kell, úgy viselkedik, aminek villognia kell, villog, aminek csak égnie kell, ég, eközben pedig át vagyok verve, mert csak úgy látszik, mintha lenne kapcsolat, de nincs, keziccsókolom, nincs! Hogy az a...!

9 megjegyzés:

Névtelen írta...

Dráge Bikfic, nyomd meg valamelyik gombot, nem baj, ha az más gondot akar megoldani. Az egyik menüsor végén csak ül egy élőlény, aki aztán felvilágosít, hol orvosolják a tiédet. Vagy már ezt is próbáltad?

Vackor írta...

Pont ilyen háttérre gondoltam! :)

Ági írta...

Marcsi, köszönöm az ötletet, ez bejött! Valami egész máshová begyötörtem magam és ott addig duruzsoltam a kis hölgynek, míg átkapcsolt a megfelelő ügyintézőhöz. :) a net ugyan még most is szakadozik, de legalább felvették a hibabejelentést.

Névtelen írta...

Egyet azért próbálj ki... áramtalanítsd a modemet (ne csak kikapcs, hanem húzd ki a konnektorból)... aztán pár perc után vissza... akkor lefrissíti magát (általában)... és működik utána rendesen...
ha nem, akkor hálózathiba...

Ági írta...

Tudom, Pacemaker, ez a resetelés, mindig áramtalanítom, de rá se bagózik. :(

Névtelen írta...

Megvan!!!!!

a 194-et kell hívni! (legközelebb :)))

Ági írta...

194? Ezt még sose hallottam, de legközelebb (és gyanítom, lesz még bőven "legközelebb") kipróbálom.

Névtelen írta...

Ez a magyar telekom hibabejelentő szolgálatának a közvetlen száma (és ugye a t-online + t-com = magyar telekom:))) ...
itt van "távsegítség" is elvileg... nekem is innen segítettek az ősszel (kiderült, hogy a router fagyott le nálam)... csak tegnap fél órámba telt, mire eszembe jutott, hova a fenébe írtam fel a telefonszámukat...

akár most is kipróbálhatod, hátha megoldódik a gond...

Ági írta...

Köszönöm, Pacemaker, felírtam magamnak a számot, de most kivárom a 72 órát, azon belül ígérték a hibajavítást. De legközelebb már a 194-gyel kezdem.